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真正的情感联结的力量
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时间:2014-09-26 10:43:15 作者:Jeff Haden

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标签: 客户 销售

  “为什么他们要这样做?”当照片出现在大屏幕上时,我在我妻子的耳边喊着,“这是一个巨大的错误!”

  在一组设计好的歌单之中,Def Leppard有了近一个小时的惊人表现,敲击,敲击,再敲击,另加三首来自High’n’ Dry的我最喜欢的歌曲。虽然我去过很多音乐会,但我有点厌倦了。我被掀翻了。

  (如果现在彻底披露自1980年以来我一直他们的歌迷是否太迟了呢?)

  但当在第一个和弦的歇斯底里中,这支乐队30岁的照片开始出现在大屏幕上时,我逃开了。


  为什么?我们都经历了很多光阴。我们都不是青春时我们的样子了。

  虽然说,对我们大多数人而言,至少从职业上说,这并不重要。我们仍然可以建立事业、经营公司和在我们的领域成为精英。年龄和经验是一个竞争优势。

  不幸的是,其一切其他人却是由不同的标准评判的:模特、演员、艺人……和摇滚乐队。显而易见的老去几乎总是竞争劣势;大多数人会竭尽所能隐藏这一迹象。

  所以我不明白为什么乐队愿意显示老照片。在一个几乎盲目地委身于青年、祝贺青年的行业,他们为什么要故意唤起对这样一个事实的注意:他们不再是年轻的了?这看起来好像疯了。

  然后我觉得我妻子推了一把。我转过身,她喊道:“你错了。四处看看。”

  她是对的。观众喜欢他们。蒙太奇不只是捕获一个在乐队的生涯中早期时光,虽然推崇乐队创始成员,1991年去世的史蒂夫克拉克。这些老照片把观众带回了艰难的经历和犬儒主义尚未削弱自己的纯真感觉,兴奋,和希望的时代。

  当屏幕上照片显示的年轻Def Leppard时,在我们的脑海里,我们真正看到的是自己。

  这首歌结束时鼓掌的声音听起来不不一样,虽然同样响亮,但绝对不同。我看着我的妻子,看她是否注意到这一点了。她点点头,用她的手,笼在我的耳朵上说,“他们再为乐队欢呼,”她说,“但他们也为自己欢呼。”

  我的第一反应是错误的。克里斯·基廷,乐队的视频设计师,他使用图像在艺术家和观众之间创建了一个真实的情感联系。视觉图像和声音的融合构成一个暗藏的提醒,提醒我们可能都走在不同的道路上,但最终我们都将走过同样的旅程。

  摇滚明星与否不说,我们都在一起。

  当然,音乐有时只是音乐。但有时,正如对于作为那个夜晚观众中的人们,以及对我来说,音乐可能意味着,或说可能是更多的东西。

  同样的,几乎任何东西都如此。你的业务销售--无论多么看似客观或一次性的--可能常常都携带着更大的意义。

  餐厅不仅提供食物,一家待人热情的最喜欢的餐厅可以成为一个家庭的记忆的试金石。移动设备不仅存储图像,它可能包含一个少年最珍贵的财产,她生命的相册。一位律师组织一份房地产计划不只是将一组法律文件放在一起,她让她的客户感觉到,如果最坏的事情发生,他们的家庭将得到照顾。

  每个业务都可以为客户提供更多而不仅仅只是一个交易。

  您提供的产品和服务可以有持久的影响,只要你了解你的客户并关注他们所想所需。当然,这可能意味着你必须把自己放在一个甚至有点易受伤害的位置。

  但是回报是确然的。你的客户--就像20000人同时为Def Leppard欢呼,也为自己欢呼一样,渴望一种情感纽带。他们渴望一种意义,一种归属感,某种意义上,他们是比自己更大的事物的一部分。

  创建那种连接,你不再只是运行一个业务。

  你给别人的生活带来了真正的不同。

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