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伊利、蒙牛到永业——探寻内蒙古高速发展的DNA(连载十五)
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时间:2011-12-12 10:27:10 作者:畅销书连载

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标签: 永业 员工

永业的家文化--让员工有心理所有权

  内蒙古的品牌企业有个特点,它们虽处于北方,但是企业文化却设计得非常细腻有层次感,追求员工在心理上要与企业家有同感效应,从而增加组织的效率。

  永业继承了伊利、蒙牛的企业文化,坚持精细化目标管理,坚持将伦理文化引入企业,并将此进一步向员工的内心延伸,使企业品牌的内动力不断深化并增强。在永业看来,企业文化不是企业家说完就完了,以人为本的背后是以心为本,以人性为本,以将心比心为本。永业还特别强调家文化,为了真正让员工感受到公司就是自己的家,同事就是兄弟姐妹,永业有自己独特的做法。

  永业集团把对每一个员工的人文关怀落实在细微之处。永业就像一个温馨和睦的大家庭,每个人都感受到了她散发出的温暖,让有时稍显疲惫的心有了坚实的港湾可以依靠,让获得成功时的喜悦有了更好的分享园地。在这个家里,出现过一幕幕感人的场面,生日派对、家庭聚会,这些都深深地温暖着永业人的心灵,为永业人努力工作注入了无穷的力量和勇气,因为永业员工都有一个深爱的“家”。

  员工张雪花回忆说:“2007年来永业的时候员工还比较少,接触吴总的机会还是挺多的。吴总是一个非常好的人,对员工很关心,自己感受最深的是当时渠道部新员工不到20个,自己每天与他们见面都不记得他们的名字,但吴总偶尔来几次,开会的时候就能叫出每个人的名字。这种关心是从心底了解之后的关心,而不是制度化的关心。”

  陈晓红对公司兄弟姐妹的氛围也有自己的体会:“第一次来公司时,对公司一进门那‘欢迎兄弟姐妹回家’的巨幅横幅印象特别深,觉得很温暖,公司的办公室也挺正规的,员工桌面上都整整齐齐,感觉是家正规的大公司。来了以后,一开始对工作还不是很适应,总是小错不断,领导却很包容我,有些事我不会,都是领导手把手教会我的。我觉得这里的同事特别好,像兄妹。以前我每次遇到困难都会哭鼻子,但现在我不会那么轻易地放弃,我觉得是有家人在支持我,我会更坚强地去面对。”

  高亚玲谈起关心自己的领导,掩饰不住内心的感激:“领导对我们的认可,不仅是工作上的认可,更是情感上的认可,对你工作生活的关心,领导不仅把你当做员工,也会考虑你的日常生活。他们就像长辈一样关心你,有次出差,因为我是女同事,领导事先问我是否方便。那天是凌晨5点的火车,领导一早就发来短信让我们出门注意安全,太让我感动了,所以到了目的地,我虽然大包小包的,赶紧记着给领导报个平安,别让他担心。”

  吴子申说起员工的流动时说:“员工离开永业,我们都要询问原因,走就要往高处走,要有更好的发展,不然我们不会放的。”齐彪,现在还是北京师范大学环境系研二的一名学生,他以实习生的身份加入永业,现任职吴子申的助理,吴子申收他为徒弟,一直带在身边,让他见世面,增眼界。“我进公司到现在刚满一年,虽然只是实习生,但吴总在我身上的培训投入已经达到七八万之多,之前来做助理只是希望能跟着他接触一些高层次的人物,从耳濡目染中学习如何做事,但现在的收获远远超出了我当初的预期,超出太多了。”

  面对青年员工承受的生活压力,吴子申为员工制定的财富目标是:帮员工实现3年有车、5年有房、8年经济退休的梦想。8年实现经济退休后,永业人就不用为经济因素而工作,从而有机会为了实现自我的价值做些真正想做的事。员工若是想创业,可以挑选科技孵化园区中通过初步可行性试验的项目做,永业将会提供配套一条龙的支持。2010年,吴子申还倡议发起了董事长创业基金,鼓励有创业意向的兄弟姐妹为了实现自我价值,“好好干一把”。

  由于农业的行业特点,绝大多数的员工,旺季促销、淡季维护渠道,基本很少有时间照顾自己的父母。吴子申就替自己的兄弟姐妹表达对家人的感恩之情。他说:“希望让我们员工的家人,感受到所有永业人真正的感恩之情。我想,我们要为社会作贡献,首先要把我们的感恩,扎扎实实、踏踏实实地落到实处,而不是停留在口头上。因此,我们建设了慈孝基金,希望有更多的家人分享我们的成果,分享我们的成绩。”

  吴子申在2010年发起了三项针对员工家属的专项基金,即针对员工孩子的教育基金、针对父母的慈孝基金,及资助贫困的扶贫济困基金。例如,慈孝基金是希望以每一个员工工资总额的10%,作为一个核算基点,公司承担其中的5%,委托基金公司去投资,回报打入父母的账户,作为给父母的一点心意。细心的吴子申还考虑到父辈们都很节约,不舍得花钱,所以在这笔给父母的钱款中,一半是以旅游消费、洗澡券等养生娱乐的形式,强迫长辈们去享享清福。

  期权是给员工带上金手铐,有学者认为这些都是手段,老板真正在建立的是员工的归属感,也就是心理所有权问题。国外有一家设计师事务所,把所有设计师的孩子笑脸印在事务所的一面墙上,让人一进入公司就感觉像回到了家里。而把自己孩子作为潜在的服务对象,设计师们往往能设想出更加富有人情味的作品。有时候不一定是用钱,家文化也能解决员工的心理所有权问题。

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