6个方法来发展电商企业
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时间:2014-09-11 15:59:18 作者:天天向上

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标签: 电商 客户 销售


 今天越来越多的传统企业开始转向电商,但是电子商务企业的投入是巨大的。京东至今的亏损是几十亿美元,而苏宁一猛子扎入电商阵营,也让其的财务报表显得极为难看。当然,除了这些有点名气的电商以外,还有大量企业在电商这条路上前仆后继,因为网络的前景是乐观的,也是代表方向和出路的。

  今天人们总是能创意地想出客户喜爱的新产品。虽然创建一种推广活动,来召集支持你想法的资金是有可能的,但是创建一家盈利的,可持续发展的电商企业则是完全不同的事情。要创建电商企业,要求明白对营销和推广你产品的最佳方法,客户第一的关注,以及能把你的想法变成一种稳定的收入增长的机器的可伸缩策略。


  聪明地进行广告

  对于许多创业者,会很惊讶自己在几个小时的时间就挥霍掉每月的营销预算。Facebook,Google,以及其他的广告网络更愿意花你的钱,而不愿意和你一起经历研发驱动成功的最佳创意和拷贝的过程。所以,你必须在全面启动这个推广之前,必须用有限的预算来测试每个推广活动。

  智慧地折扣

  One Mall Group的联合创始人和CEO,企业专家Firas Kittaneh说,“大的折扣是品牌绝望的警示信号。为了避免毁掉你的品牌形象,也不要形成定期打折的习惯。”这家企业有一组专门的电商品牌,包括Amerisleep,一家生态友好的豪华床垫公司。最成功的推广是以你的客户最期待的价格,这个价格鼓励更多有辨识力的购买者购买,而不是吸引讨价还价的行家,这些讨价还价的行家从不完全重视你的企业或者所提供的产品。

  收集email列表

  对产品促销信息感兴趣的客户不仅会再次购买,而且他们也会向他们知道的每个人,成为你最大的品牌推广者。Email营销是一种对于企业来说,最有效和最赚钱的营销渠道,这有巨大的利润。管理顾问公司麦肯锡的一个研究建议说,“email比社交媒体在获得客户上,明显是更有效的方法,它将近是Facebook和Twitter组合的40倍。”用一个私下渠道和客户个人化的联系,你会让客户总是记住你,而且也减小被社交媒体传播势不可挡的噪音所淹没的风险。

  提供无尽的客户支持

  只要你的客户不发声抱怨,你就应该把提供超越他们想象的服务作为你的使命。一家定制男装公司的CEO和创始人Fan Bi解释,“你一让客户用信用卡支付了,销售就不会停止下来。”一个致力于客户快乐的企业会有后劲,而且会把你的购买者变成你最重要的营销资产。负面的客户评论会让潜在买家不去和你做生意,而大量的为你的代言会带来大量的销售,否则你会一无所获。

  选择性地销售

  企业老板会有这样的问题,就是给客户提供想得到的每件事。这样一个策略的内在问题是你对每个可行产品质量的投入不足。最快速发展的电商品牌在售卖其他东西之前,会全力让他们的第一个产品完美。当他们准备扩展他们的选择时,他们做起来也很保守,只要他们能对每个生产项目保持同样的高质量标准,才会增加新产品和产品线。

  电商是一个迅速崛起的市场,也是创业的热门领域。但是如果你要让你的电商是可持续发展的企业,那么以上这些点一定要格外小心。不要迫于环境压力,做一些无谓的事情。

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