大型企业管理者向小企业学习什么
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时间:2010-11-03 12:26:05 作者:Wayne Turmel

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为什么看起来似乎只有小企业在使用那些很酷的新工具,而大公司却还在沉浸在那些与实际工作方式不匹配的传统工具或者技术里?在最近的一次专访中,我向一位非常聪明的人提出了这样的问题,对于企业管理者来说,他们可以从小型创业公司那里学到什么?

菲尔•西蒙是《新系统失败缘由之探究》(圣智集团2010年出版)、《下一次科技浪潮》(约翰威立国际出版公司2010年出版)以及即将出版的新著作《崭新的小》(莫申集团2010年出版)等书的作者。他的本职工作就是帮助公司对使用的技术进行优化。

菲尔,和传统企业相比,小企业在使用技术(尤其是协作工具)方面,做法上有什么不同之处?

总得来说,小企业(SBs)更习惯于频繁地进行尝试。举例来说,它们更喜欢先在个人环境下尝试使用企业版社交网站Yammer之类的工具。如果效果很好的话,它就会被推广到整个公司。与传统企业模式相比,它们更少利用“自上而下”的模式。如果出现了非常有用的工具,小企业就会选择进行尝试,直至达到完善的效果。这里不存在公司规定“所有人必须使用某种工具”,而它却无法满足关键应用的情况。

团队管理者怎样才能让所有成员充分发挥自身能力?

在写作《崭新的小》一书时,我采访了大量的企业家和管理者。这让我对管理者应该做什么和怎么做有了非常深刻的认识。由于管理者并不了解什么更合适,所以,他们没有选择假装一切尽在掌握,而是,鼓励员工寻找合适的工具。一旦可以满足需求的工具出现,他们就选择试试看。

现在,大量产品都开始采用“免费增值”模式(用免费服务吸引用户,然后通过增值服务,将部分免费用户转化为收费用户,实现收入);在确认协作工具的有效性前,你不必与供应商签订传统合同。这样的产品很多,举例来说,Meebo的即时通讯工具,Skype和谷歌语音之类的语音通讯工具,以及网络摄像头、智能手机、数字相机等简易硬件都是可行的选择。

你最喜欢的工具是什么,以及为什么会选择它?

我喜欢的工具非常多。举例来说,我是推特和paper.li (一个第三方应用,可以让用户像看报纸一样查看推特上的信息)以及鸟鸣套件之类辅助工具的狂热爱好者。它们可以让我对发生在某些领域的事情保持持续关注。而WordPress 是一个使用简单的优秀工具,可以方便地创建和传播内容。我几乎不能相信自己才仅仅使用了一年。社会性集资平台Kickstarter帮助我在写作《崭新的小》时找到基金,并发现了不少非常宝贵的项目。对于团队协作来说,谷歌办公套件可以说是最佳选择。

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个人介绍: Wayne Turmel是Greatwebmeetings.com的总裁,也是全球最成功的播客(podcasts)网站之一——The Cranky Middle Manager Show(http://www.crankymiddlemanager.com/)的拥有者。他的书6 Weeks to a Great Webinar: Generate Leads and Tell Your Story to the World(暂定中译名:六周就成为伟大的网络讲演人:激发领导力并把你的故事告诉全世界)是亚马逊网上书店(Amazon.com)正受追捧的互联网演讲类书籍。你可以通过这个网址:http://twitter.com/greatwebmeeting,访问他的Twitter。