领导力

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警告:你的员工不爱他们的工作!
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时间:2010-12-10 16:11:02 作者:Margaret Heffernan

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John Hagel III和John Seely Brown认为,只有不到20%的美国员工认为自己对工作有热情。虽然不同的行业这个比例不同,但没有一个行业超过25%。这个数字并不意味着剩下的人痛恨自己的工作,只能说明他们并没有真正投入自己的工作之中。

对于领导者来说,这是个非常糟糕的成绩单。这意味着他们的领导工作无法激励员工,他们也许挑选了错误的人,因此浪费了手头上有限的宝贵资源。如果你的员工里有75%到80%的人都不能认真投入工作,你最好把招聘的工作停下来,认真反思一下。

为什么我们应该这么重视热情?最好的商务人士是那些拥有巨大、无穷的热情的人。想想Ted Baker和他对于完美衬衫以及他的员工的那种巨大的、无法遏制的热情吧。他是个不需要靠工作生活的人,但是他从不会停下来。想想Union Square Hospitality Group的CEO Danny Meyer。他说过,他对于“看到人们快乐有一种强烈的、几乎是病态的热情。”他做的每件事都显露出他的热情:他选择雇佣的员工、他雇佣人的目的,他公司所有的员工向餐厅食客显示出的态度。想想Chipotle的CEO Steve Ells以及他在完美玉米饼加热器上遇到的困惑吧。热情推动着不同公司里优秀的人,这种方式对人的驱动程度是季度目标动员会或者鼓励性的谈话永远无法达到的。

我不确定我们是否能够把热情赋予一个原本不具备它的人身上。你应该做的是雇佣那些有热情的人——然后确保你自己的领导方式、公司的流程不会扼杀这种热情。要做到这些确实是看起来容易做起来难。但是这样做事非常值得的,在煽动着创建任何新系统之前,都应该先问问自己它究竟是能够激发大家的热情还是打击大家的热情。很少企业会在行动之前考虑热情的因素。按照我对全球各地企业的观察,企业可以雇佣那些充满激情的人——但是他们很少会考虑如何去保持这种激情。企业内的流程、官僚主义以及不计代价降低风险的倾向都会削弱创造性、打击热情,伤害那些希望做出了不起成绩的优秀员工的积极性。

Tom Peters曾经写道,伟大的公司都是由那些“并不完全是愚蠢的”人的坚持创造出来的。但是创始人本人的激情并不足以使一家公司变得伟大。这种痴迷需要在企业内部扩散,扩大它的影响。否则你创建的就只能是一个机构臃肿、浪费惊人、士气低迷的公司。

或者我们换个角度来讨论这个问题:当你知道75%的员工不喜欢他们的工作,感觉如何?你计划怎么做?

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Guest
引用   删除2010-12-12 22:25:02

题目很惊异!如果75%的员工不喜欢工作,说明公司给他们的任务不重!

我来说两句

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